ゆとりろ蓼科ホテルについて
美味しい森の空気の中で愛犬と一緒にお散歩できる森の遊歩道(全長400m)では、豊かな森の生命力に触れ、街中では味わえない体験に愛犬の新たな一面を発見してみてください
館内やお部屋はバリアフリー仕様で、愛犬の足に優しい床材を使用していますので、シニアドッグやパピーにも負担無くご利用いただけます。また、大切な愛犬が寂しくないようにお食事もレストランで一緒にお愉しみいただけます。
View More愛犬の可愛い写真を想い出に持ってお帰りいただけるよう、館内に素敵な撮影スポットをご用意しています。愛犬と向き合うかけがえのない時間とここでの想い出を写真に込めてお持ち帰りください。
View More新着情報
【お知らせ】事前ご予約(モバイルオーダー)システムにつきまして
2023年9月15日より、事前ご予約システム(モバイルオーダー)を
導入しております。
当館では以下の機能が使用できますので、ぜひご活用ください。
予約方法に変更が生じた場合は当ページにて随時更新、
ご案内をさせていただきます。
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■愛犬メニューのご注文 NEW
…わんちゃんのお食事のご注文が可能になりました。
お肉、お魚、温野菜各種、事前注文が可能です。
■お食事時間のご予約(お食事付プランでご予約のお客様のみ対象)
…ご宿泊当日12時より、コース開始時刻をご指定いただけます。
■ご夕食時のドリンクオーダー
…着席後、各種お飲みもののオーダーが可能です。
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ご利用には、宿泊予約完了後(※)に当館より配信される
「スマートチェックイン事前登録」のお手続きが必要です。
▶ご利用の流れ
▶モバイルオーダーご利用方法
【LINEミニアプリ】システム障害に関するお詫び
1月16日(火)より発生していた「Relo Hotels&Resorts LINEミニアプリ」不具合の件ですが
解消したことをご報告いたします。
愛犬の証明書機能もご利用いただくことが可能です。
ご迷惑をおかけした皆様に心よりお詫び申し上げます。
またご協力いただきました皆様、誠にありがとうございました。
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平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、1月16日(火)午前3時頃から、
サーバーの不具合が原因で「LINEミニアプリ」からの新規会員登録・ログインが出来ない状態となっております。
原因究明に努めておりますが、復旧の目途は未定となります。
ご不便をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。
復旧次第本サイトにてお知らせいたしますので、
ご確認のほどをお願い申し上げます。
■証明書登録の機能をご利用の皆様へ
LINEアプリ上の証明書機能についても、
上記同様表示が出来ない状態となっています。
お手数をおかけいたしますが、
接種後2週間以上1年以内の「狂犬病ワクチン」
「5種以上の混合ワクチン(取得後1年以内の抗体検査証明書でも可)」
の接種証明書をお持ちいただくか難しい場合は
フロントスタッフまでお声がけください。
その際、LINEアプリのご提示もお願いする場合がございます。
※LINEで証明書の登録を実施されていない場合は、
通常通りの接種証明書のご提示をお願い申し上げます。
ゆとりろ蓼科ホテル with DOGS 支配人
【変更のご案内】食物アレルギーの対応につきまして
平素より格別のご愛顧にあずかり厚く御礼申し上げます。
2024年1月より、Relo Hotels&Resorts(リロ ホテルズ&リゾーツ)が運営する施設の
食物アレルギーに関する対応が変更となりましたことをご案内いたします。
最新情報はこちらからご確認ください。
尚、公式サイト内のお食事ページの情報は現在更新作業中となります。
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。
【ご案内】冬季休館のお知らせ
平素よりゆとりろ蓼科ホテルwith DOGSをご愛顧いただき、
誠にありがとうございます。
当館は下記の日程で、館内メンテナンスのため全館休館となります。
<全館休館>
2024年1月10日(水)・11日(木)
2023年1月15日(月)・16日(火)・17日(水)
2023年1月22日(月)・23日(火)
2023年1月29日(月)・30日(火)
2024年2月 5日(月)・ 6日(火)・7日(水)
2023年2月13日(火)・14日(水)
2023年2月19日(月)・20日(火)
2023年2月26日(月)・27日(火)
また期間中、全館休館のため、お電話も繋がりません。
ご不便をおかけいたしますが、営業日にご連絡いただきますようお願い致します。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力の程、お願い申し上げます。
ゆとりろ蓼科ホテル with DOGS 支配人
【冬季 お車でご来館のお客様へ】
標高1250mの当館周辺は、冬季は路面凍結、積雪状態となります。
※例年ですと11月後半から3月上旬まで
サマータイヤでは大変危険ですのでご来館いただけません。
ご来館には必ずスタッドレスタイヤの装着、
またはチェーンのご携行をお願いしております。
積雪のない道中でも、日陰や橋の上など凍結している場所がございますので、
お時間に余裕をもってお気をつけてご来館くださいませ。
※ご到着が大幅に遅れてしまいますと、お食事のご用意が出来かねる場合がございますので、ご連絡ください。
★周辺通行止め情報★
市道1級36号線(鉢巻線)通行止め
積雪及び凍結等による交通の危険防止のため、
下記期間中、対象区間が通行止めとなります。
期間:2023年12月13日(水)~2024年3月29日(金)
詳しくは自治体ホームページをご確認ください。
ゆとりろ蓼科のインスタグラム
入湯税が別途かかります。(入湯税※大人のみ:おひとり様150円)
アレルギーのある食材、お召し上がりになれない食材がございましたら必ずご
予約時にお知らせ下さい。一部対応出来かねるものもございますので、御確認
下さい。
ご来館時の交通手段(車・電車・タクシー・その他)と、ご到着予定時刻をお
知らせ下さい。
チェックインが17:00を過ぎる場合は必ずご連絡下さい。
チェックイン予定時間から3時間を過ぎてもご連絡がない場合はお客様都合によ
るキャンセルとさせて頂きますのでご了承下さい。
未成年者だけのご宿泊には同意書の記入が必要となります。
お子様料金について(2食付プランの場合) 小学生:大人のご宿泊料金70% 幼 児:大人のご宿泊料金50% 乳幼児(0~2歳):無料(食事・布団なし) ご夕食はお子様向けの専用メニューをご用意いたします。 ご宿泊日から起算して3日前から規定のお取消料を頂戴しております。 3~2日前:ご予約金額の30%、前日:50% 当日:80% 無連絡:100%
・ワンちゃんのご宿泊は1部屋につき3頭まで同伴可(フォレストツインルームのみ2頭まで、大型犬同伴の場合は1頭まで)となります。
※トイレのしつけができているワンちゃんのみご同伴いただけます。
・別途ワンちゃんご利用料として、1頭4,400円・2頭6,600円・3頭8,800円でお預かり致します。4頭目以降のご利用は受け入れ規定外となりますため、承諾書にご署名のうえ一律3,300円を頂戴いたします。
・ご宿泊時に身分証のコピーとペット宿泊同意書にご署名をいただきます。
狂犬病、5種以上の混合ワクチンの接種証明が必要です。ペットが原因で破損した物、汚した物は全額実費ご負担となります。
・ワンちゃんのお食事はご持参ください。
・全館ワンちゃんOK施設のため、チェックイン時もワンちゃん同伴可です。
・ワンちゃんをお部屋に残したままの長時間の敷地外への外出はご遠慮ください。
・全室禁煙となります。
ご宿泊時に身分証のコピーとペット宿泊同意書にご署名をいただきます。
同意書フォーマットはこちら※事前に同意書をご用意頂くとチェックイン当日スムーズにご案内できます。